ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ alfa bet – อ่านก่อน เล่นได้มั่นใจ

เพื่อให้การสื่อสารข้อกำหนดเหล่านี้เป็นไปอย่างชัดเจน คำต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ตลอดทั้งเอกสาร

คำอื่นๆ ที่ใช้ในเอกสารนี้แต่ไม่ได้ระบุนิยามไว้ในตารางข้างต้น ให้ตีความตามบริบทและความหมายทั่วไปในภาษาไทย

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

การสมัครสมาชิก alfa bet เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนด ได้แก่ มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป มีเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและลงทะเบียนในนามตัวเองในประเทศไทย และไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการจาก alfa bet ด้วยเหตุผลใดก็ตาม

2.2 กฎ 1 บัญชีต่อ 1 คน

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งเบอร์โทรศัพท์ หนึ่งชื่อ-นามสกุล หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์ หากตรวจพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน alfa bet มีสิทธิ์ยึดยอดเงินในบัญชีที่เกินมาและปิดบัญชีที่ซ้ำกันทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

2.3 ความรับผิดชอบในการรักษาบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีถือว่าได้รับอนุมัติจากเจ้าของบัญชีเสมอ เว้นแต่จะแจ้ง alfa bet ทันทีที่พบความผิดปกติ

2.4 ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดต

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกช่องทางการสื่อสารกับ alfa bet หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร กรุณาอัปเดตผ่านระบบหรือแจ้งทีมงานทันที เพื่อป้องกันปัญหาในการทำธุรกรรม

3.1 ช่องทางการฝากเงิน

alfa bet รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักของไทยได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 ไม่มีขั้นสูงสุดสำหรับการฝากปกติ แต่อาจมีขีดจำกัดสำหรับโบนัสบางประเภท

3.2 ชื่อบัญชีต้องตรงกัน

ชื่อเจ้าของบัญชีธนาคาร TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ใช้ในการทำธุรกรรมต้องตรงกับชื่อ-นามสกุลที่ลงทะเบียนกับ alfa bet เสมอ การฝากหรือถอนที่ชื่อไม่ตรงกันจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ และ alfa bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

3.3 การถอนเงิน

ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿200 alfa bet ประมวลผลคำขอถอนแบบออโต้ภายใน 30 วินาทีในช่วงเวลาปกติ ไม่มีค่าธรรมเนียมในการถอน อย่างไรก็ตาม alfa bet สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรกหรือในกรณีที่ยอดถอนสูงผิดปกติ

3.4 ระยะเวลาดำเนินการ

แม้ว่าระบบออโต้ของ alfa bet จะประมวลผลได้รวดเร็ว แต่ในบางกรณีที่ระบบธนาคารหรือช่องทางชำระเงินมีการล่าช้าชั่วคราว ธุรกรรมอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที หากเกินกว่านั้นโปรดติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานการทำรายการ

4.1 ข้อกำหนดทั่วไปของโบนัส

โบนัสทุกประเภทที่ alfa bet มอบให้มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสหรือยอดที่ได้จากโบนัสออกได้ เงื่อนไขของแต่ละโบนัสจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นของ alfa bet ก่อนตัดสินใจรับโบนัสใด กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วน

4.2 โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

โบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 มอบให้สมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรก โบนัสนี้ใช้ได้กับเกมทุกประเภทในแพลตฟอร์ม alfa bet มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่น การรับโบนัสต้อนรับเป็นไปโดยสมัครใจ สมาชิกสามารถเลือกไม่รับได้หากไม่ต้องการ

4.3 ข้อห้ามสำหรับโบนัส

การใช้กลยุทธ์หรือวิธีการเดิมพันที่มุ่งทำเทิร์นโอเวอร์โดยไม่ได้มีความเสี่ยงจริงๆ เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งพร้อมกัน (Hedging) ในปริมาณที่ทำให้มั่นใจว่าจะผ่านเทิร์นโอเวอร์โดยแทบไม่สูญเงิน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด alfa bet มีสิทธิ์ยึดโบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสนั้นทั้งหมด

4.4 โปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล

alfa bet จัดโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลและวันหยุดของไทยเป็นครั้งคราว โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่แตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดโปรโมชั่นนั้นๆ โดยตรง alfa bet สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชั่นได้โดยแจ้งล่วงหน้า

5.1 การยืนยันและการยกเลิกการเดิมพัน

เมื่อสมาชิกกด "ยืนยัน" การเดิมพันแล้ว ถือว่าการวางเดิมพันนั้นสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี ยกเว้นในกรณีที่ alfa bet ตัดสินใจยกเลิกแมตช์หรือเกมด้วยเหตุผลทางเทคนิคหรือเหตุสุดวิสัย ซึ่งจะมีการคืนเงินเดิมพันให้ทันที

5.2 ผลการเดิมพันและการจ่ายรางวัล

ผลการเดิมพันทุกรายการถูกกำหนดโดยเกมหรือเหตุการณ์จริงที่เกิดขึ้น ไม่ใช่ระบบซอฟต์แวร์ที่ alfa bet ควบคุม สำหรับเกม Live Casino ผลลัพธ์มาจากดีลเลอร์และอุปกรณ์จริง สำหรับสล็อตใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากผู้ให้บริการเกม alfa bet จ่ายรางวัลตามผลที่ประกาศเสมอ

5.3 ข้อจำกัดการเดิมพัน

alfa bet กำหนดขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมและแต่ละโต๊ะ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ขีดจำกัดอาจแตกต่างกันตามประเภทเกม สมาชิก Tier และช่วงเวลา alfa bet สงวนสิทธิ์ปรับขีดจำกัดได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.4 ความผิดพลาดทางเทคนิค

หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน เช่น การแสดงผลอัตราต่อรองที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน alfa bet สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินให้เต็มจำนวน ผลการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางระบบจะไม่ถือว่ามีผลบังคับ

alfa bet มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม เพื่อรักษาความเท่าเทียมสำหรับสมาชิกทุกคน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที

• การสร้างบัญชีสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เพื่อเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงด้วยวิธีใดๆ รวมถึงการใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้คนอื่น
• การใช้บัญชี alfa bet เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การดำเนินการเดิมพันในลักษณะที่ถือเป็นการทุจริตหรือสมยอมกับผู้เล่นอื่น
• การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน

7.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน alfa bet ผ่าน Live Chat ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ที่ไม่ใช่โบนัส) จะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

7.2 การระงับบัญชีโดย alfa bet

alfa bet สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อในกรณีที่พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนด ให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร มีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อระบบหรือสมาชิกอื่น หรือมีกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการทุจริตหรือผิดกฎหมาย

7.3 การอุทธรณ์

หากสมาชิกเชื่อว่าการระงับบัญชีของตนไม่มีเหตุอันควร สามารถติดต่อทีมงาน alfa bet เพื่อชี้แจงและขอทบทวนผ่านอีเมล support@alfabet.bio พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง alfa bet จะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 5 วันทำการ

alfa bet มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุด แต่มีข้อจำกัดบางประการที่สมาชิกควรทราบ

8.1 ความพร้อมของระบบ

alfa bet พยายามรักษาระบบให้พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม อาจมีการหยุดพักระบบชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัย alfa bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

8.2 ข้อจำกัดความรับผิด

alfa bet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้บริการ รวมถึงการสูญเสียจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นผลมาจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง การเดิมพันทุกรายการมีความเสี่ยง และสมาชิกต้องยอมรับความเสี่ยงนั้นก่อนวางเดิมพัน

8.3 ข้อมูลบนแพลตฟอร์ม

alfa bet พยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตบนแพลตฟอร์มอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โปรดแจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการแก้ไข อัตราต่อรองและข้อมูลเกมที่แสดงบนหน้าเว็บถือเป็นข้อมูลอ้างอิงเบื้องต้น ยอดที่ได้รับจริงคำนวณจากระบบ ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน

alfa bet ให้ความสำคัญกับ Responsible Gaming เป็นอย่างมาก เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ดังนั้น alfa bet จึงมีเครื่องมือและนโยบายต่อไปนี้

• ลิมิตการเดิมพัน: สมาชิกสามารถกำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้เองในหน้าบัญชี เมื่อกำหนดแล้วระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินกว่าที่กำหนด
• ลิมิตการฝาก: กำหนดยอดฝากสูงสุดในแต่ละช่วงเวลาเพื่อควบคุมงบประมาณ
• Self-Exclusion: สมาชิกที่ต้องการพักการใช้บริการชั่วคราว สามารถแจ้ง alfa bet เพื่อระงับบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การแจ้งเตือน: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเล่นต่อเนื่องนานเกินกำหนด

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิต สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

โปรแกรมแนะนำเพื่อนของ alfa bet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ร่วมกับเงื่อนไขเฉพาะของโปรแกรมซึ่งแสดงอยู่ในหน้า แนะนำเพื่อน

10.1 หลักเกณฑ์การรับค่าคอมมิชชั่น

ค่าคอมมิชชั่นจากโปรแกรมแนะนำเพื่อนคำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิของเพื่อนในทีม และจ่ายให้โดยอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง alfa bet สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและระงับการจ่ายค่าคอมมิชชั่นหากพบว่ามีการสร้างบัญชีปลอมหรือทำธุรกรรมโดยมิชอบเพื่อสร้างยอดเดิมพันเทียม

10.2 ข้อห้ามในโปรแกรมแนะนำเพื่อน

การแนะนำตัวเองผ่านบัญชีอื่น การสร้างบัญชีปลอมเพื่อสร้างยอดเดิมพัน หรือการใช้วิธีใดๆ เพื่อให้ได้ค่าคอมมิชชั่นโดยไม่มีการเดิมพันจริงเกิดขึ้น ถือเป็นการทุจริตและบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกระงับทันที

alfa bet เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว โดยสรุปสาระสำคัญมีดังนี้

• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น
• ข้อมูลจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว
• ธุรกรรมทุกรายการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit

การใช้บริการ alfa bet ถือว่าสมาชิกตกลงยินยอมให้ alfa bet เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้

12.1 ช่องทางการติดต่อ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้บริการ alfa bet สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ภายในเว็บไซต์ alfa bet ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@alfabet.bio (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)

12.2 การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น alfa bet ขอให้สมาชิกติดต่อทีมงานโดยตรงก่อนเสมอ เราพร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาด้วยความยุติธรรมและโปร่งใส ข้อพิพาทส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ภายใน 5 วันทำการ หากการแก้ไขไม่เป็นที่พอใจของทั้งสองฝ่าย alpha bet และสมาชิกตกลงที่จะพิจารณาหาแนวทางแก้ไขร่วมกันอย่างสันติ

12.3 การแก้ไขข้อกำหนด

alfa bet สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้เป็นครั้งคราว การแก้ไขที่สำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศในระบบ การใช้บริการ alfa bet ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกตกลงยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่แล้ว